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よくある質問

ご注文・お取引に関して

小さな店舗のオーナーですが、相談に乗ってもらえますか?

はい、もちろんです。ご相談、お見積りは無料です。新商品やノベルティーとしてジュートバッグの企画・製作をご検討中の方、ジュート資材の卸しをご希望の方はお気軽にお問い合わせください。

ジュートやジューコの実際の生地を確認したいのですが、切れ端などのサンプルはもらえますか?

はい。ご希望に応じて10cm四方ほどの生地を送らせていただきます。詳しくはお問い合わせください。

ジュートバッグの企画・製造サービスはどのように注文すればよいですか?

まずは、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。
弊社の製品は既製品ではなく、ご注文いただくお客様のご要望に合わせて国内で製造するものです。
そのため、お問い合わせをいただいたあとに打ち合わせを行い、デザインと仕様を決めてからご注文の数量をお作りいたします。

地方ですが、相談はできますか? 打ち合わせには来てもらえますか?

はい、お引き受けいたします。基本的には一都三県(東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県)についてはおうかがいして打ち合わせすることも可能ですが、これよりも遠方になる場合は、出張費をご負担いただいてのご訪問、もしくはzoom等のオンライン会議ツールを利用させていただいております。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

ジュートバッグなど製品のサンプルは作ってもらえますか?

はい、お作りしております。原則、材料費・印刷費ともに実費をいただきますが、弊社にて製品化される場合、初回費用については合計受注金額から差し引かせていただきますので、実質無料となります。2回目以降も、1回目と同じく実費を頂戴しますが、そのまま量産となれば差し引かせていただきます。

最初の希望注文数が最小ロットに満たないのですが、その場合は絶対に作ってもらうことはできませんか?

製版代(¥6,500 税込)はいただくことになりますが、可能です。詳しい個数はご相談ください。

納期はどのくらいかかりますか?

スムーズに進んだ場合、打ち合わせから最初の納品までは約2ヶ月くらいです。ただし、お客様がご希望するデザイン、仕様、追加加工の有無、さらに数量や弊社内の混雑状況によっても前後いたします。お客様ごとの明確なスケジュールはご発注いただく際にお知らせしております。

納期が短くても対応していただけますか?

まずは一度ご相談ください。状況にもよりますので、必ずお役に立てるとは限りませんが、私たちに可能な範囲でお手伝いできることがあればご提案させていただきます。

製品に関して

ナチュラルと黒以外のジュートはありますか?

弊社でご用意しているジュートはナチュラルと黒の2色のみとなります。カラージュートは原産国で染色されるものですが、少量での生産が難しいため、現時点ではもっとも使いやすいカラーの黒のみのご用意とさせていただいております。
なお、数量が1,000部を超える発注をいただく場合は、オリジナルの染色にご対応できる場合もございます。お気軽にご相談ください。

ジューコにはカラーバリエーションはありますか?

現在は、ナチュラルとブラックのみです。

シルク印刷は単色のみの対応とのことですが、インクの色は何種類から選べますか?

弊社の印刷部門でインク調合して出すことが可能なお色であれば、お受けすることができます。
デジタル上での設定とは違い、物理的なインク調合になりますので、cmyk等でご指定いただくお色に近づけるようにはいたしますが、必ずしもピッタリとはならないことがございますのでご了承ください。

カラフルな印刷をしたい場合は、どのような方法がありますか?

インクジェット印刷ならカラフルなプリントが可能です。ただし技術的な問題で、裏面ラミネートのジュート生地に直接インクジェット印刷をすることはできかねます。そこで、弊社ではジュート生地と相性の良い別の生地にインクジェット印刷を施し、これらの生地を組み合わせたデザインのご提案をしております。これまでも製作事例などが多数あり、画像等でご覧いただくことができますので、詳細はお尋ねください。

オリジナルのプリントをしてもらいたいのですが、何を用意すればいいですか?

お店や施設のロゴなど、すでに印刷したいデザインが決まっている場合は、そのデジタル(パソコン上で見られる)データをご用意ください。そちらのデータをお借りし、弊社社内にて版下データを加工・作製いたします。
まだどのようなデザインにすればいいか未定、迷っているという場合は、デザインのご提案からお引き受けいたしますので、その場合はご希望のイメージや条件をまとめておいていただくだけで大丈夫です。

入稿できるレベルのデザインを作るのが難しいのですが・・・

ご安心ください。弊社におまかせいただく場合は、お客様にて印刷用の最終データをご用意していただく必要はございません。お客様からお預かりしたデータをきちんと確認し、私たちのほうで失敗のないように調整して印刷工程へと進めます。

印刷するデータはオリジナルのデータでなければいけませんか? キャラクターや有名なパターン(模様)などをプリントしてもらうことはできませんか?

御社が使用権利を有していないキャラクター、ロゴ、パターン等の使用はできかねます。これらを使用したことによるトラブルにつきまして、弊社は一切の責任を負えませんので、十分ご注意ください。
万が一、権利を有しないコンテンツの使用が発覚した場合には、弊社の方から注文のキャンセルをさせていただきます。

以前注文した時の版は使ってもらえますか?

弊社は作成した版を半年間保管しておりますので、半年以内に同一商品を追加注文いただく場合の版代は不要です。ただし、版は劣化いたしますので、同一商品であっても劣化してしまった場合は再版代が必要となる場合があります。
なお、版の持ち込みについては対応しておりません。ご了承ください。

納品される製品は個別に包装されていますか?

基本的には個包装はいたしません。ご希望があれば別途金額は発生いたしますが、ご相談ください。

サイトで紹介されているバッグ以外のジュート製品を製作することは可能ですか?

できる限りご対応させていただけるように努めますので、まずはお気軽にご相談ください。弊社はジュート製品を国内で製造しており、柔軟で小回りのきいたご提案が得意です。あなたのお店や施設の個性・想いが伝わるオリジナルアイテムの製作をお手伝いいたします。

配送・納品に関して

複数箇所に納品することはできますか?

はい、可能です。複数箇所への納品もご対応いたしますが、納品先により送料・分納手数料が変わりますので、別途お見積りさせていただきます。

配送の時間指定はできますか?

基本的にはヤマト運輸にて送らせていただきますので、ヤマト運輸の日時指定に準じてご希望をおうがかいすることは可能です。
ただし、交通事情や運送会社の配送手配により遅れる場合もございますので、保障はいたしかねます。

運送会社の指定はできますか?

恐れ入りますが、運送会社のご指定は承っておりません。

北海道・沖縄・離島への配送は可能ですか?

はい、可能でございます。その際、北海道・沖縄及び一部離島は、別途送料が発生いたします。また、納品までの期間も多少長くなることがございますが、ご了承ください。

納品場所を、発注元店舗(オフィス)ではなく、イベント会場など別の場所に指定することはできますか?

はい、可能です。ただし、配送でのトラブルを防止するため、あらかじめイベント主催者や施設管理者に許可を取得したうえで、当日連絡が取れる連絡先を必ずご記載いただき、納品先としてご指定いただきますようお願いいたします。

その他

支払い方法は銀行振込みのみですか?

恐れ入りますが、銀行振込みのみとなっております。

支払いは前払いですか?

施設様の規定に応じます。変則的な場合はご相談ください。

振込みの期日はいつまででしょうか?

基本的には弊社側から期日は設けません。施設様の規定に応じます。

領収書を発行してもらうことはできますか?

銀行振込の場合は、お出ししておりません。お現金の場合は作成させていただきます。詳しくはご相談ください。

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光陽貿易はジュートバッグを国内製造することで、サイズのカスタマイズや理想をかなえる柔軟なプリント、持ち手やポケットなどの独自の追加加工などに対応しております。
私たちは決して規模の大きな会社ではありませんが、その分、弊社同様に小規模の店舗や施設の方にもご利用いただきやすいよう、小ロット注文や分割納品などへのフレキシブルな対応が強みです。

ナチュラルな素材でフェアトレードとしても注目のジュートで、あなたもノベルティーや新商品を作ってみませんか? ご相談、お見積り無料!
しつこい営業などは一切いたしませんので、お気軽にお問い合わせください。
あなたからのご連絡をお待ちしております。